Camaragibe e São Lourenço da Mata recebem PROCON-Móvel

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• 10/11/2014
• 08h40min

Após atender 2.476 consumidores de 04 municípios da Região Metropolitana do Recife, o Procon-Móvel chega à Camaragibe e São Lourenço da Mata para atender uma demanda de cerca de 260 mil habitantes. As unidades ficarão de 10 a 14 de novembro, das 09 às 16h, recebendo a população, promovendo orientação, esclarecimento e resolução de conflitos acerca dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor – CDC.

O Procon-Móvel conta com dois micro-ônibus adaptados para o atendimento, inclusive com acessibilidade às pessoas com locomoção reduzida, onde o consumidor irá realizar todo o processo antes feito apenas nas unidades físicas. É um programa desenvolvido por meio de uma parceria do Governo do Estado com o Programa Nacional de Segurança Pública com Cidadania – Pronasci, do Ministério da Justiça e executado pelo Procon-PE, órgão vinculado a Secretaria Executiva de Justiça e Direitos Humanos – SEJUDH, da Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos – SEDSDH.

Camaragibe, que é a oitava cidade do estado mais populosa, com cerca de 150 mil habitantes, ainda não tem unidade física do Procon. O município possui um centro comercial com grande movimentação, onde recentemente várias lojas de rede e grandes empreendimentos se instalaram. O Procon-Móvel ficará estacionando na Av. Belmino Correia com a R. Eliza Cabral, Bairro Novo do Carmelo, no centro comercial do município, de 10 à 14 de novembro, realizando atendimento e abertura de reclamações.   

Em São Lourenço da Mata, portal para o interior, que tem quase 110 mil habitantes, e também não possui unidade física, o micro ônibus atenderá os consumidores na Praça Carlos Wilson, no centro do município, de 11 à 14 de novembro.

Para prestar uma reclamação, o consumidor ao chegar ao micro-ônibus, deverá portar (originais e duas cópias) RG (carteira de identidade), CPF, comprovante de residência, além de documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.  No local será relatado o problema para os atendentes, que juntamente com os advogados irão analisar o caso e diante disso, direcionar para a resolução do conflito em busca do entendimento entre as partes.

“Distante de 10 à 20 km da capital, a permanência de uma unidade móvel do Procon-PE em Camaragibe e São Lourenço, faz-se importante tendo em vista os beneficio para o consumidor em várias questões: como tempo de descolamento até o Recife, a economia financeira, uma redução na demanda no transporte público, a praticidade e autonomia do cidadão em resolver conflitos de consumo em sua própria cidade”. Pontua Davi Avelar, assessor jurídico do Procon-Móvel.

Serviço I

Camaragibe – Atendimento e Abertura de Reclamação
Av. Belmino Correia, na entrada da Rua Eliza Cabral – Bairro Novo do Carmelo, Camaragibe
De 10 à 14 de Novembro – das 09 às 16h

Serviço II

São Lourenço da Mata – Atendimento e Abertura de Reclamação
Rua do Rosário, Praça Carlos Wilson – Centro, São Lourenço da Mata
De 11 à 14 de Novembro – das 09 às 16h