Consumidores de Caixa D´água, Peixinhos, Águas Compridas e Beberibe são atendidos pelo Procon-Móvel

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• 06/8/2014
• 10h54min

Inicia nesta quarta, 06, e segue até o dia 08, mais uma rodada de atendimento do Procon-Móvel na zona norte da região metropolitana, das 09h às 16h Moradores dos bairros de Caixa D´Água, Peixinhos, Águas Compridas, Beberibe e seu entorno. A população contará com uma equipe do Procon-PE em unidade móvel, que estará recebendo e orientando o cidadão sobre a resolução de conflitos acerca dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor – CDC.

Os consumidores que desejarem esclarecimento ou prestar uma reclamação, o ônibus estará atendendo na Estrada de Águas Compridas, próximo ao supermercado Arco-Íris. É necessário que o reclamante ao se dirigir à unidade móvel, esteja portando (originais e 02 cópias) do RG, do CPF, do comprovante de residência, de documentos que possam comprovar a relação de consumo, como: nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.

No local será relatado o problema para os atendentes, que juntamente com os advogados irão analisar o caso e diante disso, direcionar para a resolução do conflito em busca do entendimento entre as partes. Em se constatando uma questão de consumo e aberta a reclamação, a audiência de conciliação será agendada para 30 dias no mesmo local em que foi prestada a reclamação.

Além de Paulista, Cabo de Santo Agostinho e Recife, Olinda é a quarta cidade a receber as unidades móveis do Procon-PE, que é uma parceria entre a Secretaria Estadual de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos e o Ministério da Justiça, por meio do Programa Nacional de Segurança Pública com Cidadania –Pronasci, com o apoio da Prefeitura de Olinda.