Ipem completa 42 anos e comemora boa colocação na RBMLQ-I
NOTÍCIAS- 09/2/2011
- 14h25min
O Instituto de Pesos e Medidas de Pernambuco (Ipem/PE), coordenado pela Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos, como órgão fiscalizador e por ter como principal foco da sua missão institucional assegurar a proteção do consumidor tem realizado ao longo dos anos seu papel no estado. No dia 23 de setembro, o órgão completou 42 anos de existência, desfrutando de uma boa infra-estrutura, excelência no serviço público, voltado para o cidadão pernambucano.
No que se refere às ações educativas, o Ipem vem contribuindo com distribuição de material educativo como cartilha do consumidor, folders institucional e da Ouvidoria, além de manter relações com instituições de ensino como a Universidade Federal Rural de Pernambuco, que frequentemente recebe alunos do curso de Economia Doméstica para conhecer o trabalho do Instituto no assunto sobre orientação ao consumidor. Além dos universitários, o Ipem também vem recebendo visitas de alunos do ensino médio e de escolas técnicas. Além do elo com o campo acadêmico, o órgão dispõe também do Posto Cidadão Móvel, que atualmente conta com a parceria da Ouvidoria, e leva informações e orientações sobre o consumo consciente para comunidades carentes.
No quesito desenvolvimento, o Ipem teve um crescimento de 35% referente ao período de janeiro a julho deste ano, é o que revela Pesquisa de Satisfação 2010 feita pelo Inmetro com 99.60% de aprovação para Pernambuco. Esse resultado apresentado pelo Inmetro, põe o Ipem/PE entre os quatro melhores Ipem do país. Isso reflete nas ações fiscalizadoras realizadas pelas equipes técnicas do instituto no estado. Em relação aos laboratórios, o Ipem comporta os laboratórios de Produtos Pré-Medidos, Volume e Massa e de Medidores de Energia Elétrica. Ainda na área de fiscalização, a sede do Ipem possui também os setores de Qualidade Industrial, Metrologia Legal e Taxímetro. Atualmente o órgão detém de quatro unidades espalhadas no interior do estado: Petrolina (que cobre a região do Sertão), Caruaru (que cobre a região do Agreste), Garanhuns e Suape (cobre toda área portuária da Refinaria). O órgão já se prepara para inaugurar mais uma unidade em 2011, que será ancorada em Serra Talhada. “Nossa satisfação maior é contribuir para o estado, fiscalizando os produtos em defesa do consumidor. Graças aos nossos funcionários, o Ipem hoje é um dos melhores do Brasil, superando o índice nacional de 27%, quando alcançamos um crescimento representativo de 35%”, comemora o presidente do Ipem, José Carlos Guerra. Como administrador de Empresas, Guerra faz uma comparação do Ipem frente ao crescimento do Estado de Pernambuco. “Seguindo o rumo do crescimento do nosso estado a nível nacional, sob a gestão do atual governo, o Ipem, como órgão estadual também mostra essa evolução. Isso é motivo de muita alegria e orgulho para mim, onde pude verificar este crescimento nesse pequeno espaço de tempo que estou aqui”, ressalta, mencionado sua gestão que iniciou em abril deste ano.
Assim como todos os Ipems do País, Pernambuco passou por transformações tecnológicas em sua estrutura funcional e de fiscalização. Conhecido na rede como SGI – Sistema de Gestão Integrado – software desenvolvido pela equipe Tecnologia da Informação da Superintendência do Inmetro do Rio Grande do Sul, empregado para otimizar o trabalho diário em rede integrada, passou a ser implantado no Ipem de Pernambuco em 2007. Hoje o instituto tem participação efetiva no SGI, com o sistema operando nos setores administrativos, jurídico verificação e fiscalização. O que era feito de forma manual e em um processo mais lento, agora é sinônimo de um modelo moderno na rotina do Instituto. Equipamentos como coletor de dados, impressora e laptops fazem parte do dia-a-dia dos funcionários do órgão que trabalham simultaneamente e em conjunto pelo SGI. "Nosso objetivo é melhorar cada vez mais o trabalho realizado pelos nossos técnicos em campo, de forma que iremos ter mais agilidade nas fiscalizações e um atendimento mais eficiente para o consumidor/cliente. Por outro lado, mostra que Pernambuco está evoluindo no quesito tecnologia, reflexo das ações do Governo também", friza o presidente do Ipem, José Carlos Guerra.
HOMENAGEM – Para lembrar a data, funcionários do Ipem/PE promoveram no dia 23 (dia que é comemorado o aniversário do órgão), um café da manhã para homenagear a todos que compõem o corpo funcional do instituto. Além da diretoria do Ipem e funcionários esteve presente também o secretário de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos (SEDSDH), Roldão Joaquim, e o secretário executivo de Gestão da SEDSDH, Edgard Távora.
O público em geral, além de contar atendimento voltado para o consumidor através da Ouvidoria (0800 081 1526) e pelo site www.ipem.pe.gov.br, pode ter acesso ao Ipem, comparecendo pessoalmente à sede, que fica na avenida Professor Luiz Freire, 900, Cidade Universitária, de segunda-feira à sexta-feira, das 8h às 14h. O consumidor pode conhecer a instituição, como também poderá obter informações e/ou manifestar denúncias e sugestões na Ouvidoria.